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ビジネス書
2018/09/27 公開

「一緒に働きたい」と思われる 心くばりの魔法 〜ディズニーの元人材トレーナー50の教え〜

  • 著: 櫻井恵理子
  • 出版: サンクチュアリ出版
ちょっとしたコツで
コミュニケーションが
みるみる上達!

ディズニーと聞いて何を思い浮かべるだろうか。きっと誰もが楽しいイメージが思い浮かべるだろう。その楽しいイメージを支えているのは、ディズニーランドを運営するオリエンタルランドで人材トレーナーとして長年務めた著者が『魔法』と呼んでいる『心くばり』であり、『心くばり』があって初めて『夢の国』として存在していると述べている。そしてその『魔法』は仕事において、コミュニケーションの礎となり、人間関係が良好になる事で、1日の大半を過ごす仕事が有意義なものになり、人生を楽しくさせるのである。

本書にはその『魔法』を生み出す、50のヒントが書かれている。ヒントの1つとして「身近な人をひとり喜ばせてみる」という項目では、具体的な行動として「頼まれた仕事は約束より1日早く仕上げてみよう」と書かかれている。現代の多忙な中では容易な事ではないかもしれないが、仕事の優先順位を見直す事で時間を生み出す事が出来る。また、期日通りになりそうでも途中段階を報告する事で任せた人は安心できる。それらは期待を超えた行動となり、自ずと信用となって良好な人間関係を築く事ができるのである。

全てのヒントを実行する事は難しいかもしれない。だが、1つでも多くのヒントを実行する事で、周りの人から好感を得てコミュニケーションが円滑になると共に、自然と自身の心が磨かれ人生をより良くする事が出来るだろう。

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